Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

JavaWening ("kami", "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan JavaWening.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Akun

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi autentikasi (password, dll.)

2.2 Informasi Kontak

• Nama kontak
• Nomor WhatsApp
• Kategori dan kode kontak
• Status workflow

2.3 Informasi Penggunaan

• Log aktivitas
• Data pengiriman pesan
• Statistik penggunaan

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan JavaWening
• Mengirimkan reminder otomatis via WhatsApp
• Mengelola status workflow pelanggan Anda
• Meningkatkan kualitas layanan
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun
• Mencegah penyalahgunaan dan keamanan layanan

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda:

• Enkripsi data transmisi (SSL/TLS)
• Enkripsi password menggunakan algoritma one-way
• Pembatasan akses data berbasis peran
• Backup data berkala
• Audit log aktivitas

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dalam kondisi berikut:

• Dengan persetujuan Anda
• Untuk pengiriman pesan WhatsApp melalui API penyedia layanan
• Untuk memenuhi kewajiban hukum
• Untuk melindungi hak dan properti kami

6. Hak Anda

Anda memiliki hak terhadap data pribadi Anda:

• Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
• Koreksi: Memperbarui data yang tidak akurat
• Hapus: Meminta penghapusan data pribadi
• Ekspor: Meminta data dalam format yang dapat dibaca
• Menolak: Menolak pemrosesan data tertentu

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sesuai diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus atau di-anonimkan dalam waktu 30 hari, kecuali diperlukan oleh hukum atau untuk penyelesaian sengketa.

8. Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk autentikasi dan meningkatkan pengalaman pengguna. Browser Anda dapat diatur untuk menolak cookie, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas layanan.

9. Anak di Bawah Umur

Layanan JavaWening tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui hal ini terjadi, kami akan menghapus informasi tersebut segera.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi. Penggunaan lanjutan layanan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau perlindungan data pribadi Anda, silakan hubungi kami: